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Gut zu wissen...

 

Anreise - Abreise

Am Tag Ihrer Anreise steht das Zimmer ab 14 Uhr bereit. Bitte teilen Sie uns einen Late Check (später als 18 Uhr) mit. Am Abreise Tag bitten wir Sie das Zimmer spätestens um 10.30 Uhr zu räumen.

Frühstück

Möchten Sie Ihr Zimmer für den gesamten Aufenthalt mit Frühstück buchen, reduziert sich der Preis in allen Zimmerkategorien um 10 EURO pro Person und Tag.

Abendmenü

Gerne können Sie dann von Tag zu Tag das Abendmenü individuell dazu buchen. Der Menüpreis für unsere Hausgäste beträgt 28 EURO pro Person.

Sonderwochen

Nicht in Anspruch genommene Leistungen der Sonderwochen werden nicht rückerstattet.

Einzelzimmer

Doppelzimmer zur Einzelzimmer-Benutzung gibt es nach Kapazität und auf Anfrage.

Wünsche

Gerne gehen wir nach Möglichkeit auf Wünsche zu Zimmer- und Tischnummern ein. Verbindlich zusagen können wir das jedoch nicht.

Stammgäste-Bonus

Treue lohnt sich in der Stachelburg. Alle Gäste die in den vergangenen 5 Jahren drei mal mindestens sieben Tage am Stück (Sonderwochen ausgenommen) in unserem Hotel residiert haben, erhalten 3% Preisnachlass auf die Zimmerbuchung.

Haustiere

Der Tarif für Hunde beträgt 15 EURO pro Tag. Bitte bringen Sie die eigene Hundedecke oder einen Schlafkorb für Ihren vierbeinigen Liebling mit. Einige Zimmer, das Restaurant, der Spa Bereich und die Liegewiese sind hundefreie Zonen. Besitzer haften für eventuelle Schäden, die durch ihren Hund entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, eine Endreinigung in Rechnung zu stellen. Hinweis: im gesamten Hotel aber auch im Dorf, in der Stadt und auf Spazier- und Wanderwegen der Region besteht Leinenpflicht.

Rechnung

Ihre Hotelrechnung können Sie gerne in bar, per Scheck, EC-Karte oder mit Kreditkarte bezahlen. Wir weisen Sie darauf hin, dass EC-Karten in Italien ein tägliches Limit von 1.000 bis 1.500 EURO haben. Bitte beachten Sie, dass in Italien Barzahlungen gesetzlich nur bis zu 2.999,99 EURO angenommen werden dürfen. ·

Unangenehm für Sie, wie für uns...

Sollte etwas schief gehen und Sie müssen Ihren Urlaub stornieren, gelten folgende Regeln: Stornierungen haben nur in schriftlicher Form Gültigkeit.

Bis 30 Tage (1Monat) vor Anreise Datum – kostenlos.
Innerhalb 29 Tage oder weniger:
100% des Reisepreises bei einer Buchung ohne Verpflegung
80 % des Reisepreises bei einer Buchung mit Frühstück
70% des Reisepreises bei einer Buchung mit Halbpension

Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden laut internationalen Hotelnormen die gebuchten Tage voll in Rechnung gestellt.

 

Die Ortstaxe

Die Ortstaxe ist nicht im Preis enthalten und wird vor Ort berechnet (Ortstaxe € 1,90 pro Nacht pro Person ab 14 Jahre).

Die Ortstaxe wird pro Gast und Nächtigung von den Beherbergungsbetrieben eingehoben. Die Höhe dieser kommunalen Abgabe richtet sich nach der Kategorie des Betriebes. Kinder und Jugendliche unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit. Die Ortstaxe wird bei Abreise fällig und ist in der Rechnung gesondert ausgewiesen.